Konsum Bohuslän-Älvsborg har ca 90 000 medlemmar och nu vill föreningen fånga in vilka erfarenheter medlemmarna har av att besöka butikerna. SRC:s uppdrag består av tre delar; undersökning, seminarier och butiksträffar. Undersökningen sker med hjälp av SRC:s väl beprövade undersökningsverktyg Parrot där ca 7 000 medlemmar får betygsätta butikerna, sortimentet och bemötandet. Varje enskild butik får sitt eget omdöme.

Vidare kommer SRC även att genomföra seminarier och butiksträffar som tillsammans med resultaten från undersökningen skall arbeta för att säkerställa och förbättra butikernas kvalitet och kundupplevelse. SRC har sedan tidigare gjort liknande undersökningar för nästan alla större Konsumentföreningar.